Mail ontvangen

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.