Problemen met bellen of vragen over instellingen?

Op deze pagina vind je meer informatie over support van gnTel en wat je kunt doen. Kun je niet bellen of gebeld worden? In veel gevallen kun je dat zelf oplossen met veel gestelde vragen hieronder. Zoek je een handleiding of een formulier? Klik dan hier.

Om gebruik te maken van VoIP zijn speciale telefoontoestellen nodig. VoiP telefoontoestellen zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van een eenvoudige bureautoestel tot uitgebreide receptie- en secretaresse toestellen. Ook draadloze toestellen (DECT) behoren tot de mogelijkheden. De meeste toestellen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel.

VoIP telefoontoestellen worden aangesloten met een standaard CAT5 netwerkkabel (of CAT 5e of CAT 6). Dit is in de meeste bedrijven de standaard aansluiting voor het computernetwerk. Elk standaard ADSL modem en router heeft een CAT5 aansluitingen. Thuiswerkers kunnen hun VoiP toestel dan ook eenvoudig op het thuis netwerk aansluiten.

Dit is hardware waarvan in samenwerking tussen de fabrikant of distributeur en gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. gnTel is door de fabrikant en/of distributeur gecertificeerd als een SIP provider waarmee de hardware correct kan samenwerken. De leverancier van de hardware kan ondersteuning leveren om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hardware.

  • Ascom IP DECT (PBS) v4.1.24 / 4.1.24w / id 62 v3.2.22, Ascom Nederland
  • Axeos AOX 319i VoIP PBX, Axeos
  • innovaphone IP302 versie 8.00, Com8.be
  • Patton Smart Node, Tiptel Nederland
  • Tiptel / Kirk Wireless 6000, Tiptel Nederland
  • Xelion, Xelion
  • Robin Smartview

Dit is hardware of software waarvan door gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. Hiervoor is er een gnTel basis configuratiehandleiding beschikbaar die up-to-date wordt gehouden. gnTel kan ondersteuning leveren bij het instellen van de hard-, of software om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hard-, en software.

  • Cisco SPA 525 G2
  • Counterpath Bria softphone
  • Counterpath X lite softphone
  • Gigaset N 510 IP pro
  • Tiptel 284 en 286 IP
  • XRS 5440
  • Robin Smartview
  • Yealink T-serie

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.

Load More

Om gebruik te maken van VoIP zijn speciale telefoontoestellen nodig. VoiP telefoontoestellen zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van een eenvoudige bureautoestel tot uitgebreide receptie- en secretaresse toestellen. Ook draadloze toestellen (DECT) behoren tot de mogelijkheden. De meeste toestellen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel.

VoIP telefoontoestellen worden aangesloten met een standaard CAT5 netwerkkabel (of CAT 5e of CAT 6). Dit is in de meeste bedrijven de standaard aansluiting voor het computernetwerk. Elk standaard ADSL modem en router heeft een CAT5 aansluitingen. Thuiswerkers kunnen hun VoiP toestel dan ook eenvoudig op het thuis netwerk aansluiten.

Dit is hardware waarvan in samenwerking tussen de fabrikant of distributeur en gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. gnTel is door de fabrikant en/of distributeur gecertificeerd als een SIP provider waarmee de hardware correct kan samenwerken. De leverancier van de hardware kan ondersteuning leveren om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hardware.

  • Ascom IP DECT (PBS) v4.1.24 / 4.1.24w / id 62 v3.2.22, Ascom Nederland
  • Axeos AOX 319i VoIP PBX, Axeos
  • innovaphone IP302 versie 8.00, Com8.be
  • Patton Smart Node, Tiptel Nederland
  • Tiptel / Kirk Wireless 6000, Tiptel Nederland
  • Xelion, Xelion
  • Robin Smartview

Dit is hardware of software waarvan door gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. Hiervoor is er een gnTel basis configuratiehandleiding beschikbaar die up-to-date wordt gehouden. gnTel kan ondersteuning leveren bij het instellen van de hard-, of software om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hard-, en software.

  • Cisco SPA 525 G2
  • Counterpath Bria softphone
  • Counterpath X lite softphone
  • Gigaset N 510 IP pro
  • Tiptel 284 en 286 IP
  • XRS 5440
  • Robin Smartview
  • Yealink T-serie

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.

Load More

Om gebruik te maken van VoIP zijn speciale telefoontoestellen nodig. VoiP telefoontoestellen zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van een eenvoudige bureautoestel tot uitgebreide receptie- en secretaresse toestellen. Ook draadloze toestellen (DECT) behoren tot de mogelijkheden. De meeste toestellen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel.

VoIP telefoontoestellen worden aangesloten met een standaard CAT5 netwerkkabel (of CAT 5e of CAT 6). Dit is in de meeste bedrijven de standaard aansluiting voor het computernetwerk. Elk standaard ADSL modem en router heeft een CAT5 aansluitingen. Thuiswerkers kunnen hun VoiP toestel dan ook eenvoudig op het thuis netwerk aansluiten.

Dit is hardware waarvan in samenwerking tussen de fabrikant of distributeur en gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. gnTel is door de fabrikant en/of distributeur gecertificeerd als een SIP provider waarmee de hardware correct kan samenwerken. De leverancier van de hardware kan ondersteuning leveren om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hardware.

  • Ascom IP DECT (PBS) v4.1.24 / 4.1.24w / id 62 v3.2.22, Ascom Nederland
  • Axeos AOX 319i VoIP PBX, Axeos
  • innovaphone IP302 versie 8.00, Com8.be
  • Patton Smart Node, Tiptel Nederland
  • Tiptel / Kirk Wireless 6000, Tiptel Nederland
  • Xelion, Xelion
  • Robin Smartview

Dit is hardware of software waarvan door gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. Hiervoor is er een gnTel basis configuratiehandleiding beschikbaar die up-to-date wordt gehouden. gnTel kan ondersteuning leveren bij het instellen van de hard-, of software om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hard-, en software.

  • Cisco SPA 525 G2
  • Counterpath Bria softphone
  • Counterpath X lite softphone
  • Gigaset N 510 IP pro
  • Tiptel 284 en 286 IP
  • XRS 5440
  • Robin Smartview
  • Yealink T-serie

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.

Load More

Om gebruik te maken van VoIP zijn speciale telefoontoestellen nodig. VoiP telefoontoestellen zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van een eenvoudige bureautoestel tot uitgebreide receptie- en secretaresse toestellen. Ook draadloze toestellen (DECT) behoren tot de mogelijkheden. De meeste toestellen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel.

VoIP telefoontoestellen worden aangesloten met een standaard CAT5 netwerkkabel (of CAT 5e of CAT 6). Dit is in de meeste bedrijven de standaard aansluiting voor het computernetwerk. Elk standaard ADSL modem en router heeft een CAT5 aansluitingen. Thuiswerkers kunnen hun VoiP toestel dan ook eenvoudig op het thuis netwerk aansluiten.

Dit is hardware waarvan in samenwerking tussen de fabrikant of distributeur en gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. gnTel is door de fabrikant en/of distributeur gecertificeerd als een SIP provider waarmee de hardware correct kan samenwerken. De leverancier van de hardware kan ondersteuning leveren om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hardware.

  • Ascom IP DECT (PBS) v4.1.24 / 4.1.24w / id 62 v3.2.22, Ascom Nederland
  • Axeos AOX 319i VoIP PBX, Axeos
  • innovaphone IP302 versie 8.00, Com8.be
  • Patton Smart Node, Tiptel Nederland
  • Tiptel / Kirk Wireless 6000, Tiptel Nederland
  • Xelion, Xelion
  • Robin Smartview

Dit is hardware of software waarvan door gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. Hiervoor is er een gnTel basis configuratiehandleiding beschikbaar die up-to-date wordt gehouden. gnTel kan ondersteuning leveren bij het instellen van de hard-, of software om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hard-, en software.

  • Cisco SPA 525 G2
  • Counterpath Bria softphone
  • Counterpath X lite softphone
  • Gigaset N 510 IP pro
  • Tiptel 284 en 286 IP
  • XRS 5440
  • Robin Smartview
  • Yealink T-serie

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.

Load More

Om gebruik te maken van VoIP zijn speciale telefoontoestellen nodig. VoiP telefoontoestellen zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van een eenvoudige bureautoestel tot uitgebreide receptie- en secretaresse toestellen. Ook draadloze toestellen (DECT) behoren tot de mogelijkheden. De meeste toestellen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel.

VoIP telefoontoestellen worden aangesloten met een standaard CAT5 netwerkkabel (of CAT 5e of CAT 6). Dit is in de meeste bedrijven de standaard aansluiting voor het computernetwerk. Elk standaard ADSL modem en router heeft een CAT5 aansluitingen. Thuiswerkers kunnen hun VoiP toestel dan ook eenvoudig op het thuis netwerk aansluiten.

Dit is hardware waarvan in samenwerking tussen de fabrikant of distributeur en gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. gnTel is door de fabrikant en/of distributeur gecertificeerd als een SIP provider waarmee de hardware correct kan samenwerken. De leverancier van de hardware kan ondersteuning leveren om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hardware.

  • Ascom IP DECT (PBS) v4.1.24 / 4.1.24w / id 62 v3.2.22, Ascom Nederland
  • Axeos AOX 319i VoIP PBX, Axeos
  • innovaphone IP302 versie 8.00, Com8.be
  • Patton Smart Node, Tiptel Nederland
  • Tiptel / Kirk Wireless 6000, Tiptel Nederland
  • Xelion, Xelion
  • Robin Smartview

Dit is hardware of software waarvan door gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. Hiervoor is er een gnTel basis configuratiehandleiding beschikbaar die up-to-date wordt gehouden. gnTel kan ondersteuning leveren bij het instellen van de hard-, of software om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hard-, en software.

  • Cisco SPA 525 G2
  • Counterpath Bria softphone
  • Counterpath X lite softphone
  • Gigaset N 510 IP pro
  • Tiptel 284 en 286 IP
  • XRS 5440
  • Robin Smartview
  • Yealink T-serie

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.

Load More

Om gebruik te maken van VoIP zijn speciale telefoontoestellen nodig. VoiP telefoontoestellen zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van een eenvoudige bureautoestel tot uitgebreide receptie- en secretaresse toestellen. Ook draadloze toestellen (DECT) behoren tot de mogelijkheden. De meeste toestellen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel.

VoIP telefoontoestellen worden aangesloten met een standaard CAT5 netwerkkabel (of CAT 5e of CAT 6). Dit is in de meeste bedrijven de standaard aansluiting voor het computernetwerk. Elk standaard ADSL modem en router heeft een CAT5 aansluitingen. Thuiswerkers kunnen hun VoiP toestel dan ook eenvoudig op het thuis netwerk aansluiten.

Dit is hardware waarvan in samenwerking tussen de fabrikant of distributeur en gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. gnTel is door de fabrikant en/of distributeur gecertificeerd als een SIP provider waarmee de hardware correct kan samenwerken. De leverancier van de hardware kan ondersteuning leveren om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hardware.

  • Ascom IP DECT (PBS) v4.1.24 / 4.1.24w / id 62 v3.2.22, Ascom Nederland
  • Axeos AOX 319i VoIP PBX, Axeos
  • innovaphone IP302 versie 8.00, Com8.be
  • Patton Smart Node, Tiptel Nederland
  • Tiptel / Kirk Wireless 6000, Tiptel Nederland
  • Xelion, Xelion
  • Robin Smartview

Dit is hardware of software waarvan door gnTel is vastgesteld dat het werkt in combinatie met de gnTel telefoniediensten. Hiervoor is er een gnTel basis configuratiehandleiding beschikbaar die up-to-date wordt gehouden. gnTel kan ondersteuning leveren bij het instellen van de hard-, of software om de gnTel telefoniediensten werkend te krijgen in combinatie met deze hard-, en software.

  • Cisco SPA 525 G2
  • Counterpath Bria softphone
  • Counterpath X lite softphone
  • Gigaset N 510 IP pro
  • Tiptel 284 en 286 IP
  • XRS 5440
  • Robin Smartview
  • Yealink T-serie

Als je onze e-mails niet ontvangt kan het zijn dat je provider deze als spam heeft aangemerkt. Wat je kun doen hangt af van welk email-programma je gebruikt.

Gmail

Gmail slaat e-mail waarvan het denkt dat het spam is op in een apart map. Deze map vind je links in de lijst met mappen. Klik op de naam van de map om de inhoud te zien. Controleer of je een e-mail van gnTel vindt. Als dit het geval is kun je Gmail vertellen dat het geen spam is door op de button ‘Not spam’ te klikken. In het vervolg worden onze e-mails dan in je inbox bezorgd.

Load More

Komt u er nog niet uit? Neem contact op met onze klantenservice.